FAQ
Perguntas Frequentes Sobre IPTV e Teste Grátis
Mais de 25 perguntas reais respondidas pela nossa equipe — divididas em 5 categorias para você achar rápido o que precisa.
Sobre o teste grátis
IPTV (Internet Protocol Television) é a tecnologia que entrega canais de TV, filmes e séries diretamente pela sua conexão de internet, sem antena nem cabo coaxial. Você recebe o sinal de vídeo via servidor remoto e assiste em qualquer aparelho com tela: Smart TV, celular, TV Box ou Fire Stick. A vantagem é a flexibilidade — assistir em 4K, em até 5 telas, em qualquer lugar do Brasil.
Sim, 100% grátis. Não pedimos cartão de crédito, não pedimos cadastro extenso e não cobramos qualquer valor durante as 6 horas. Você só precisa nos chamar no WhatsApp, dizer qual aparelho usa, e em até 2 minutos recebe o login para começar a assistir.
Não. O teste IPTV de 6 horas é liberado sem cartão de crédito, sem boleto e sem PIX. Cartão só entra em jogo se você decidir assinar um plano depois — e mesmo assim usamos PIX como forma principal de pagamento.
Funciona em praticamente qualquer dispositivo moderno: Smart TV Samsung (Tizen), LG (webOS), TCL/Roku, Android TV, TV Box, Amazon Fire Stick, Chromecast com Google TV, iPhone, iPad, Android, Windows e Mac. Se sua TV foi fabricada nos últimos 6 anos, provavelmente ela suporta nosso IPTV.
Para HD recomendamos 15 Mbps, para Full HD 25 Mbps e para 4K HDR 50 Mbps de download estável. O ideal é conexão por cabo (ethernet) ou Wi-Fi 5GHz. Em redes mais lentas você ainda assiste, mas pode haver redução de qualidade automática.
Esse é o ponto mais crítico do nicho — e por isso hospedamos nossos servidores no IX.br, o maior ponto de troca de tráfego da América Latina. Isso reduz drasticamente o gargalo de rede em horário de pico (jogos do Brasileirão, finais, novelas). Em testes internos mantemos uptime acima de 99,5%.
Sobre o serviço IPTV
Mais de 12.000 canais ao vivo, organizados em categorias: esportes, filmes, séries, infantil, notícias, documentários e canais internacionais (EUA, Europa, Ásia).
Temos centenas de canais em 4K HDR nativo. A qualidade entregue depende do sinal original — se o canal transmite em 4K, você recebe em 4K.
Sim: mais de 80.000 filmes e 25.000 séries on demand, atualizados semanalmente, com áudio dublado e legendado.
Sim. Cobertura completa do Brasileirão (todas as séries), Champions League, Libertadores, NBA, NFL, F1 e principais ligas internacionais.
Sim, EPG completo em português brasileiro, com sinopse e horários atualizados.
Sim, em uma categoria separada e bloqueada por padrão. A liberação é opcional e feita via senha.
Sobre planos e pagamento
PIX (preferencial, com confirmação imediata) e cartão de crédito.
Não. Todos os planos são sem fidelidade. Você cancela quando quiser, sem multa.
Se nos primeiros 7 dias você não estiver satisfeito, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.
Sim. Em upgrades aproveitamos o valor proporcional já pago.
Sobre dispositivos e instalação
Smart TV Samsung, LG, TCL, Roku, Android TV, TV Box, Fire Stick, Chromecast, iPhone, iPad, Android, Windows e Mac.
Não. Toda a instalação é guiada por WhatsApp, em poucos minutos, por você mesmo.
Funciona com ambos. Recomendamos Wi-Fi 5 GHz ou cabo para 4K estável.
Depende do plano: Mensal 1 tela, Trimestral 2 telas, Anual até 5 telas.
Sim, com um TV Box ou Fire Stick conectado à HDMI.
Sobre suporte e cancelamento
Todos os dias, das 8h à meia-noite, via WhatsApp humano.
Em média 2 minutos em horário comercial.
Basta nos chamar no WhatsApp e dizer que deseja cancelar. Sem burocracia, sem retenção forçada.
Excluímos seus dados de acesso em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade.