1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar nosso serviço: nome, e-mail, número de WhatsApp e dados técnicos de acesso (IP, dispositivo, log de uso).
2. Como usamos seus dados
Para autenticar seu acesso ao IPTV, processar pagamentos, prestar suporte e enviar comunicações operacionais. Nunca vendemos seus dados.
3. Compartilhamento
Compartilhamos somente com processadores de pagamento (PIX, gateways de cartão) e provedores de infraestrutura (servidores, e-mail), todos sob contrato de confidencialidade.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, escrevendo para contato@lab-br.com.br.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies de medição de audiência (Google Analytics, Meta Pixel). Você pode desativar nas configurações do navegador.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e por até 12 meses após o cancelamento, para fins fiscais e de segurança.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Para qualquer questão de privacidade, escreva para contato@lab-br.com.br.